EasyJet storniert 200 Flüge wegen eines Computerproblems

Tausende Reisende, die ein Flugticket über easyJet gebucht hatten, vor allem in London und Paris, sahen laut der britischen Zeitung The Guardian, dass ihr Flug an diesem Donnerstag vor dem Himmelfahrtswochenende storniert wurde. unabhängig. Die Billigairline musste nach Computerproblemen fast 200 Flüge streichen.

„Leider haben wir derzeit Probleme mit unseren IT-Systemen, die sich auf Flüge auswirken“, sagte ein Sprecher von easyJet am frühen Nachmittag.

„Wir entschuldigen uns bei unseren Kunden, deren Flüge betroffen sind“, schrieb das Unternehmen auf Twitter und forderte Reisende auf, ihre Fluginformationen über die Flight Tracker-App oder die App der Gruppe zu überprüfen. „Unser IT-Team arbeitet daran, die Systeme so schnell wie möglich wiederherzustellen“, fügte easyJet hinzu.

Am Mittwoch sollten die fraglichen Flugzeuge zwischen 12 und 14 Uhr sowohl von Großbritannien als auch von anderen Flughäfen in Europa, insbesondere Paris, abheben. Berichten zufolge wurden auch zwei Flüge am Flughafen Lyon Saint Exupery gestrichen Fortschritt. Laut The Independent wird das Problem noch nicht gelöst, da ein Teil der für Donnerstagnacht geplanten Flüge ebenfalls gestrichen wurde.

Viele Internetnutzer äußerten ihre Unzufriedenheit auf Twitter. entsprechend BFMDer Personalmangel an europäischen Flughäfen, der riesige Warteschlangen verursacht, hilft der Sache nicht weiter.

„Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und möchten unseren Kunden für ihre Geduld danken, während wir daran arbeiten, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen“, sagte das Unternehmen.

Laut The Independent sollten Passagiere, deren Flug annulliert wurde, so schnell wie möglich einen Sitzplatz in einem anderen Flugzeug sowie gegebenenfalls ein Hotelzimmer und möglicherweise eine finanzielle Entschädigung erhalten.