Warum musste die Fluggesellschaft in den letzten Stunden in Europa Dutzende Flüge streichen?

was ist passiert ?

Am Donnerstag, 26. Mai, folgten Flugausfälle in ganz Europa auf EasyJet. Mehrere Flughäfen in Frankreich waren beteiligt, insbesondere die Flughäfen Paris Charles de Gaulle, Lyon, Toulouse und Nizza. Es bestätigte, dass europaweit insgesamt 200 Flüge betroffen gewesen wären Die unabhängige englische Zeitung.

„Es gab lange Warteschlangen und chaotische Szenen an Flughäfen, insbesondere in London Gatwick, wo mindestens 30 Flüge gestrichen wurden“, sagt die britische Tageszeitung, ein erschütterndes Wochenende für Reisende, die diese drei Tage in sonnigen Reisezielen wie Marokko und Portugal genießen wollten Griechenland oder sogar Spanien. Viele Passagiere äußerten ihre Unzufriedenheit in den sozialen Netzwerken.

Warum dieser Ausfall?

Easyjet hat den Ursprung dieser Stornierungen nicht sehr genau angegeben, behauptet jedoch, dass der Ausfall von Computersystemen in Frage gestellt wird. „Unser Team von IT-Experten arbeitet daran, die Systeme so schnell wie möglich wiederherzustellen … Wir raten Kunden, die heute mit uns fliegen, sich weiterhin an Flight Tracker zu wenden, um den Status ihres Fluges zu überprüfen, bevor sie zum Flughafen reisen“, so das Unternehmen sagte. Donnerstag.

Wenn die Flüge am Freitag normal wieder aufgenommen werden, führt der Dominoeffekt bei Verspätungen und Flugzeugrotationen auch zu neuen Verspätungen oder Annullierungen von Flügen, die für Freitag geplant sind.

Werden Passagiere entschädigt?

Wenn Easyjet den Ausfall seiner Computersysteme zunächst als „außerhalb seiner Kontrolle“ darstellte und als „außergewöhnlichen Umstand“ betrachtete, zog sich das Unternehmen später am Donnerstag schließlich von seinen Zahlungsbedingungen zurück. „Kunden können eine Entschädigung gemäß den Vorschriften verlangen“, sagte EasyJet schließlich in einer von The Independent zitierten Pressemitteilung.

Die britische Zeitung stellt fest, dass Passagiere nach den europäischen Regeln zu den Rechten von Flugreisenden je nach Flugdauer Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 260 und 410 Euro pro Person haben, der höchste Betrag für Entfernungen über 1.500 Kilometer.

Was sind die wirtschaftlichen Folgen?

Bereits im April 2022 musste sich das Unternehmen mit der Annullierung von Direktflügen auseinandersetzen, hauptsächlich aufgrund von Covid-19-infizierten Mitarbeitern. Unglückliche Rückschläge, während sich der Flugverkehr weiter erholt. Der Anstieg des Verkehrsaufkommens ist in Europa besonders erstaunlich, mit einem Anstieg von 425 % im März 2022 im Vergleich zum gleichen Monat im Jahr 2021.